El Sistema Intern de Gestió de Qualitat dels Títols Oficials de la UPV (SIGCTi) és el conjunt d’accions planificades i sistemàtiques necessàries per a garantir la qualitat dels ensenyaments oficials de la UPV, assegurar el seu control, revisió i millora contínua. El SIGCTi arreplega els requisits de qualitat definits en la normativa estatal relativa a l’ordenació dels ensenyaments oficials, així com els criteris i directrius de les agències autonòmica, nacional i europees en matèria d’avaluació dels ensenyaments universitaris.
- El SIGCTi inclou accions referides a:
- El disseny de l’oferta formativa.
- El desenvolupament de l’ensenyament i altres actuacions orientades a estudiants.
- El personal acadèmic i de suport a la docència necessari.
- Els recursos materials i serveis necessaris.
- La informació pública.
- La millora contínua dels títols oficials de la UPV.
El SIGCTi és comú a tots els títols. Els gestors del mateix són:
- L’Estructura Responsable del Títol (ERT): Escola de Doctorat.
- La Comissió Acadèmica del Programa de Doctorat.
- La Comissió de Qualitat de la UPV (CC).
- Altres òrgans centrals.
El disseny del SIGCTi va ser certificat per l’ANECA en 2010 en el marc del programa AUDIT.
Per a assegurar la correcta implantació i desenvolupament d’un títol oficial, el SIGCTi contempla tres nivells d’abast:
- NIVELL 1: Definició i documentació dels processos i procediments: d’Universitat, d’ERT i dels Serveis de gestió, suport a la docència i la I+D+i (aquests, en el marc de el Programa Pegasus).
- NIVELL 2: Seguiment dels processos i procediments sobre la base d’informació quantitativa (quadre d’indicadors d’activitat, rendiment i percepció) i informació qualitativa (sistema de suggeriments, queixes i felicitacions i informes d’avaluació externa), així com qualsevol una altra informació que permeta identificar àrees de millora.
- NIVELL 3: Establiment d’accions sobre la base dels resultats del seguiment (Nivell 2) que revertisquen en la millora dels títols, tancant així el cicle de millora contínua.
L’Informe de gestió del títol
Anualment, el SIGCTi proporciona a l’ERT i CA dels diferents programes de doctorat la informació quantitativa en el denominat Informe de resultats del títol incloent:
- Nivell 1. Indicadors d’activitat (mesurats sobre tesis matriculades en el curs anterior)
- Total tesis matriculades
- Taxa de tesis desenvolupades amb ajuda predoctoral (FPI/FPU…)
- Taxa de professors que dirigeixen tesi registrada en el curs actiu
- VAIP ponderat dels directors de tesis
- Taxa de professors amb sexenni actiu
- Taxa de professors amb projectes/contractes d’investigació actiu
- Taxa de professors amb de projectes/contractes d’investigació actiu i que siguen IP
- Taxa de tesi amb directors externs
- Taxa de tesi amb codirecció amb externs
- Taxa d’estudiants internacionals
- Taxa de directors de tesis internacionals
- Nivell 2. Indicadors de resultats (mesurats sobre tesis defensades en el curs anterior)
- Núm. de tesis defensades en el programa
- Taxa d’abandó
- Taxa de rendiment (graduació)
- Nivell d’eficiència
- Mitjana de contribucions científiques per tesis
- Taxa de tesi amb estades d’investigació
- Temps mitjà de duració de les estades de mobilitat
- Taxa de tesis desenvolupades en règim de CoTutela
- Taxa de tesi amb Esment Internacional
- Taxa de tesi amb Esment Industrial
- Taxa de tesis proposades a Premi Extraordinari
- Taxa de tesi amb qualificació Cum laude
- Taxa de tesi amb avaluadors externs o amb membres de tribunal internacional
- Nivell 3. Indicadors de satisfacció
- Satisfacció mitjana del professorat amb la gestió del títol
- Satisfacció mitjana de l’alumnat amb la gestió del títol
- Satisfacció mitjana dels titulats
Paral·lelament, les ERTs i CAPDs disposen de la informació qualitativa:
- Suggeriments, queixes i felicitacions: a través de l’aplicació de gestió del Sistema SQF.
- Informes d’avaluació externa (verificació, seguiment i acreditació): en l’apartat Informes de les webs dels títols.
A partir de l’informe de resultats, la informació qualitativa i qualsevol una altra que permeta identificar àrees de millora, la CAPD elabora l’Informe de gestió del títol, en el qual s’arreplega:
- La composició de la CAPD.
- Informe de resultats, anàlisis dels mateixos i del compliment de les metes establides.
- Anàlisi qualitativa del funcionament del Títol: fortaleses i febleses.
- Anàlisi dels informes d’avaluació externa. Els suggeriments, queixes i felicitacions rebudes.
- Els resultats de la implantació de les millores.
L’Informe de gestió del Títol proporciona la següent informació d’eixida:
- Definició d’objectius i metes del títol.
- Accions de millora del títol sobre la base de l’anàlisi de la informació.
L’Informe de gestió del títol és aprovat per l’ERT a través dels seus òrgans col·legiats i remès a la CC per a la seua revisió. Tant l’Informe de gestió com el resultat de la revisió per la CC són públics en l’apartat Informes de les web de l’Escola de Doctorat per a cada Programa.
El Sistema de SIGCTi es troba documentat en el Manual de Qualitat. L’elaboració, revisió i actualització d’este manual és responsabilitat del Servici d’Avaluació, Planificació i Qualitat. La seua aprovació, de la CC de la UPV.