La jornada va reunir 83 representants d’equips directius de centres, personal vinculat als sistemes de qualitat i direccions acadèmiques de títols per a avançar en un model de qualitat més integrat, útil i orientat a la millora contínua.
La Universitat Politècnica de València ha celebrat el passat 11 de juny una jornada de treball sobre acreditació institucional de centres, amb la participació de 83 assistents entre membres d’equips directius de centres, personal d’administració vinculat als sistemes de qualitat de la UPV i directors acadèmics de títols.
La sessió, titulada “Acreditació Institucional UPV. Construir un sistema de qualitat certificat, útil i sostenible per als nostres centres”, va ser oberta per José Pedro García-Sabater, vicerector de Planificació, Estudis, Qualitat i Acreditació, i va comptar amb la participació i suport del rector de la UPV, José Capilla.
La sessió, titulada “Acreditació Institucional UPV. Construir un sistema de qualitat certificat, útil i sostenible per als nostres centres”, va ser oberta per José Pedro García-Sabater, vicerector de Planificació, Estudis, Qualitat i Acreditació, i va comptar amb la participació i suport del rector de la UPV, José Capilla.
Durant la seua intervenció, el rector va destacar la importància d’avançar cap a sistemes moderns de qualitat orientats a la millora contínua i capaces d’ajudar la universitat a adaptar-se als canvis sociològics, demogràfics i tecnològics que haurà d’afrontar en els pròxims anys. En aquesta línia, va subratllar la necessitat de superar la visió dels sistemes de qualitat com una càrrega burocràtica i entendre’ls com una eina que permet a la universitat convertir-se en una organització que aprèn.
La jornada va tenir com a objectiu sensibilitzar als equips directius i responsables acadèmics sobre la importància d’avançar de manera coordinada cap a la certificació del Sistema d’Assegurament Intern de Qualitat en els centres, així com generar un espai compartit de reflexió sobre les implicacions organitzatives, acadèmiques i tècniques d’aquest procés.
La taula redona, moderada per Daniel Catalá (Professor d’Organització d’Empreses en la UPV) va permetre incorporar la visió de persones amb experiència en avaluació, acreditació institucional i gestió universitària, com Iván Barreda -Vicerrector de Qualitat en l’UJI-, Javier Oliver -Director General d’AVAP- i Roberto López -Técnico de Qualitat en la UM-. Durant el diàleg es van abordar qüestions com l’evolució des de l’acreditació títol a títol cap a un model centrat en el centre, la necessitat de definir objectius de qualitat clars i avaluables, la importància de vincular indicadors, evidències i accions de millora, i el paper dels diferents grups d’interès en la revisió de l’oferta formativa i del funcionament dels títols.
Al llarg de la sessió es va posar de manifest que l’acreditació institucional no ha d’entendre’s únicament com una exigència normativa o com un procediment extern d’avaluació, sinó com una oportunitat per a ordenar millor els processos, connectar iniciatives que ja existeixen en la universitat i reforçar la capacitat dels centres per a prendre decisions basades en evidències.
Un dels missatges centrals va ser la necessitat de passar d’una lògica centrada en preparar documentació per a les visites d’avaluació a una lògica de gestió quotidiana de la qualitat. En aquest sentit, es va insistir que un sistema de qualitat certificat ha d’estar implantat, ser utilitzat de manera ordinària i contribuir de manera efectiva a la millora de la docència, de l’aprenentatge i de l’experiència de l’estudiantat.
També es va subratllar que el centre és la unitat clau en el procés d’acreditació institucional. Encara que la UPV compta amb procediments comuns i amb una estructura centralitzada de suport, cada centre haurà de ser capaç d’evidenciar les seues pròpies prioritats, objectius, mecanismes de seguiment i accions de millora. El repte consisteix, per tant, a combinar un marc comú d’universitat amb la necessària adaptació a la realitat específica de cada escola o facultat.
En aquest sentit, la jornada va permetre constatar que la UPV disposa ja d’una base sòlida sobre la qual avançar: experiència acumulada en processos de verificació, seguiment, modificació i acreditació de títols; equips tècnics especialitzats; responsables acadèmics implicats; i nombroses iniciatives de millora impulsades des dels centres, els títols i el professorat. El procés d’acreditació institucional ofereix l’oportunitat d’identificar, ordenar i connectar millor tots aquests elements en un sistema més coherent, funcional i sostenible.
La sessió va incorporar així mateix una dinàmica participativa orientada a identificar les principals barreres i facilitadors per al desplegament del procés. Entre les barreres assenyalades es van situar la sobrecàrrega de treball, la falta de temps per a la reflexió, la dificultat per a implicar el professorat, la limitada percepció del valor d’alguns instruments de qualitat, la necessitat de reforçar la coordinació entre centres, departaments i títols, i les dificultats per a realitzar un seguiment efectiu de les accions de millora.
Els participants van assenyalar igualment la necessitat de disposar d’eines que permeten als centres actuar quan es detecten disfuncions, així com de reforçar la formació, l’acompanyament i el reconeixement dels qui assumeixen responsabilitats en matèria de qualitat. La qualitat, es va destacar durant la jornada, només serà percebuda com a útil si ajuda a prendre decisions, resoldre problemes i millorar de manera tangible l’activitat formativa.
Entre els facilitadors identificats, es va destacar la conveniència de comptar amb un model comú de referència per a tots els centres, que facilite el treball, evite duplicitats i reduïsca la càrrega administrativa, però que al mateix temps permeta personalitzar aquells aspectes vinculats a la identitat, estratègia i característiques de cada centre. També es van valorar com a elements clau el suport tècnic especialitzat, el reforç de recursos humans, l’acompanyament als responsables de qualitat i la possibilitat d’aprofitar millor les bones pràctiques ja existents en la universitat.
La jornada va concloure amb una visió compartida: l’acreditació institucional ha de ser un procés útil per als centres i per a la universitat en el seu conjunt. No es tracta únicament de certificar un sistema, sinó de construir una forma més integrada de gestionar la qualitat, reforçar la rendició de comptes, connectar la informació disponible i orientar les decisions cap a la millora contínua.
Amb aquesta jornada, la UPV fa un nou pas en la preparació del procés d’acreditació institucional dels seus centres, alineant el treball tècnic, acadèmic i directiu entorn d’un objectiu comú: avançar cap a un sistema de qualitat certificat, integrat en la vida ordinària dels centres, sostenible en el seu funcionament i orientat a millorar la formació que la universitat ofereix a la societat.