1. La sol·licitud de devolució de la taxa per lloguer d'instal·lacions, ha de realitzar-se a través del sistema polisolicita, disponible la pàgina web del Servei d’Esports, sempre amb 24 hores d'antelació a l'hora de la reserva.
Enllaç: Canvi de reserva d'instal·lacions i devolució de taxes
2. Una vegada autoritzada la devolució, l'usuari rep per correu electrònic les indicacions que ha de seguir per a la devolució:
- Si s'ha pagat per Pin-Pad:
L'usuari haurà d'acudir a la mateixa instal·lació on va realitzar el pagament.
- Si s'ha pagat a través de la intranet:
L'usuari rebrà el reintegrament en el mateix compte on va realitzar el pagament.