1. La sol·licitud de devolució de la taxa per lloguer d'instal·lacions ha de realitzar-se a través del sistema Gregal, disponible en la pàgina web del Servei d’Esports, sempre amb 24 hores d'antelació a l'hora de la reserva:
2. Una vegada autoritzada la devolució, l'usuari o usuària rep per correu electrònic les indicacions que ha de seguir per a la devolució:
- Si s'ha pagat per Pin-Pad:
Ha d'acudir a la mateixa instal·lació on va realitzar el pagament
- Si s'ha pagat a través de la intranet:
Rep el reintegrament en el mateix compte des d'on es va realitzar el pagament.