Enquesta de qualitat a la UPV
El 88'2% dels 8.000 enquestats estan satisfets amb els serveis prestats per les unitats administratives, tècniques i de gestió de la UPV
[ 24/07/2014 ]Aproximadament 9 de cada 10 dels quasi 8.000 usuaris enquestats estan satisfets amb la qualitat dels serveis prestats per les unitats administratives, tècniques i de gestió de la Universitat Politècnica de València (UPV) durant l'any 2013.
Això es desprèn de l'informe que s'ha portat a terme en el marc del Pla Pegasus i s'ha fet públic recentment. Segons aquest informe, un 88'2% de les persones enquestades estan satisfetes amb els serveis prestats per la UPV, als quals assignen una nota mitjana de 6'30, lleugerament superior al 6'21 amb què els qualificaven el 2012.
L'informe, que arriba ara a la setena edició, recull l'opinió de diversos col·lectius, com són els equips directius de la UPV, els seus alumnes, el PAS (personal d'administració i serveis), el PDI (personal docent i investigador) i usuaris externs a la comunitat universitària.
Solament científics i metges obtenen una valoració millor
Aquestes dades situen la UPV entre les administracions públiques més ben valorades. Així, si n'extrapolàrem els resultats i els comparàrem amb altres estudis d'opinió pública, com ara el Baròmetre de confiança institucional elaborat per Metroscopia el 2013, la UPV hi apareixeria en els primers llocs entre les 40 institucions i grups socials analitzats.
En concret, hi ocuparia el tercer lloc, solament per darrere dels científics i els metges, i milloraria l'opinió que els ciutadans tenen sobre les universitats en general (novena posició) i sobre els funcionaris (dotzena posició).
Dos punts per damunt de la mitjana global de les administracions publiques
A més, la nota que rep per part dels usuaris (6,30) està molt per damunt de l'obtinguda per les administracions públiques (4,26), tant en la mitjana global com en el detall dels atributs valorats.
Això es dedueix en comparar els resultats de l'enquesta Pegasus amb l'últim baròmetre del Centre d'Investigacions Sociològiques (CIS). Les persones enquestades puntuen amb un 6,09 la informació relacionada amb els serveis de la UPV -molt per damunt de la mitjana de les administracions (3,92)-, amb un 6,68 la professionalitat del personal de la UPV -enfront del 4,97 global- i amb un 6,64 el tracte rebut per la UPV -enfront del 5,03 general.
Notícies destacades
Acabar amb la pobresa infantil a Espanya augmentaria el PIB un 5'7%
La pobresa infantil a Espanya, a debat en unes jornades organitzades per la Càtedra d'Infància i Adolescència de la UPV, a Torrevella
QS rànquings per matèries
La UPV, reconeguda com a millor universitat d'Espanya per a estudiar tant Enginyeria Agroalimentària i Forestal com Art i Disseny
L''Escola de Disseny' canvia de nom
L'ETSEADI (Escola Tècnica Superior d'Enginyeria Aeroespacial i Disseny Industrial) substitueix la denominació d'ETSED
La UPV, en la semifinal de Solo de Ciencia
Entre els deu semifinalistes, es troben Miguel López, investigador del CVBLab-Human Tech i Carolina Rober, doctoranda en la UPV
Primers passos del museu Ciéncia fallera de la UPV
La UPV celebra l'acte de lliurament de premis del I concurs "La Ciència a les Falles". Els ninots guanyadors, els primers d'aquest nou museu de la universitat
UPV-CLÍNIC
La UPV i INCLIVA signen un conveni per a impulsar conjuntament la innovació en l'àmbit de la salut
Tel. (+34) 96 387 70 00