La negociación tiene gran importancia en nuestra vida diaria, personal y profesional. En el ámbito directivo, el arte de negociar se considera fundamental, ya que la mayoría de las veces nos sirve para solucionar conflictos en el marco de las relaciones internas o de las relaciones externas de la empresa. El arte de negociar no es sencillo, si bien, es una habilidad directiva que podemos perfeccionar a través de la práctica, una vez conocidas sus herramientas y sus elementos. Mengual Recuerda, A. (2024). Aprendiendo a negociar. http://hdl.handle.net/10251/205357