Converteix cada interacció en una oportunitat.
La UFASU organitza una activitat formativa per al Servei d’Esports amb l’objectiu de transformar l’atenció a l’usuari a través d’una comunicació efectiva, aprenent a evitar malentesos, gestionar conflictes i aplicar protocols sense perdre proximitat, incorporant tècniques reals d’escolta activa i feedback per a millorar el servei i treball en equip.
Comunicar millor no és només atendre: és generar confiança i valor en cada contacte.