Gregal es un sistema de gestión de solicitudes e incidencias informáticas que complementa el Servicio de Atención Telefónica (Ext. 77750) del ASIC. El horario del servicio de atención telefónica es de lunes a viernes desde las 8:30h hasta las 20:30h.

Las principales ventajas que se obtienen del uso de la aplicación GREGAL son:

• Tiene acceso al sistema 24 horas al día y 365 días al año.
• Usted mismo puede introducir una solicitud o incidencia en el sistema rellenando un sencillo formulario.
• Usted mismo puede consultar el estado de su solicitud o incidencia.
• Puede consultar el histórico de tareas resueltas y su solución final.
• Puede rechazar la finalización de una tarea que ha sido resuelta de forma insatisfactoria.
• Es un sistema de "ventanilla única" para la gestión de sus incidencias, dado que los técnicos informáticos de Centros y Unidades se están integrando progresivamente.

Puede generar una solicitud:

O llamarnos a la extensión 77750 (96 387 77 50 si llama desde fuera de la Universidad).