El estudio abarca el análisis de la experiencia del consumidor mediante herramientas de biometría de neurociencia
¡Continuamos apostando por el conocimiento! La Universitat Politècnica de València está realizando un proyecto de mejora de la experiencia con la marca Valencia CF, desarrollando una novedosa investigación de Neuromarketing. El estudio abarca el análisis de la experiencia del consumidor, mediante herramientas de biometría de neurociencia, que permite identificar qué elementos son los que mejor percepción, emoción y recuerdo generan en los cerebros de los consumidores.
La combinación de estas herramientas permite identificar picos de emoción, interpretar cuáles son las emociones que tiene el usuario, y que es lo que más le atrae en las diferentes zonas analizadas. Todo eso ha sido posible gracias a las herramientas como la Electroencefalografía (EEG), respuesta galvánica de la piel y gafas del registro visual (eye tracking), que alumnos y equipo de profesores empleaban para registrar todo aquello que pueda afectar a los sentido y las emociones.