La satisfacción de los grupos de interés de los títulos se realiza sobre dos vertientes:

• Valoración de la satisfacción del alumnado con el profesorado. El Instituto de Ciencias de la Educación (ICE) de la UPV es la unidad que gestiona el análisis de los resultados de la satisfacción del alumnado con el profesorado para cada una de las asignaturas que se imparten en el título.
• Valoración de la satisfacción del alumnado, personal docente y personal de administración y servicios con la gestión del Título. El Instituto de Ciencias de la Educación (ICE) de la UPV es la unidad que gestiona el análisis de los resultados de la satisfacción del alumnado y el personal docente con la gestión del título, evaluando los siguientes aspectos:
  • Objetivos del título.
  • Acceso y admisión de estudiantes.
  • Planificación de las enseñanzas.
  • Personal académico.
  • Recursos materiales y servicios.
  • Sistema de garantía de calidad.

La metodología para realizar ambas evaluaciones se describe en el proceso ICE06 (GESTIÓN DE ENCUESTAS Y CORRECCIÓN DE EXÁMENES)

La valoración de la satisfacción del personal de administración y servicios se realiza desde el Servicio de Evaluación, Planificación y Calidad según se describe en el proceso SEPQ12 (EVALUACION DE LA SATISFACCIÓN DE LA COMUNIDAD UNIVERSITARIA CON LA GESTIÓN UPV)