El usuario puede comunicar las sugerencias, quejas y felicitaciones (SQF) que estime oportunas en relación a los servicios que le son prestados. A tal efecto, las unidades, el equipo rectoral y las titulaciones oficiales, tienen habilitada en su Web una entrada a través de la cual se accede a un formulario electrónico (disponible en el menú "Atención al Usuario" - "Sugerencias, quejas y felicitaciones"). Las comunicaciones son gestionadas por el Servicio de Evaluación, Planificación y Calidad. Asimismo, al pie de la página principal de la Web UPV, existe una entrada, a través de la cual pueden interponerse comunicaciones SQFs. Se asume el compromiso de dar respuesta a las quejas, sugerencias y felicitaciones recibidas a través del sistema SQF en un plazo de 10 días hábiles. Además, aquellas comunicaciones SQF que hayan supuesto una propuesta de mejora en la Unidad serán difundidas periódicamente.