Centro de Atención al Usuario
El Centro de Atención al Usuario es la ventanilla única de Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones donde los miembros de la comunidad universitaria pueden acudir para realizar su consulta o petición al Área de Sistemas de Información y Comunicaciones (ASIC).
Prestamos nuestros servicios mediante los siguientes canales de atención:
- Atención telefónica en la extensión 77750 ( 96 387 77 50 desde fuera de la UPV)
- Atención presencial en las oficinas del CAU en el edificio 4H4 del Campus de Vera
- Atención mediante la herramienta Gregal
Puedes solicitar ayuda telefónica o presencial en horario de 8:30h a 20:30h de lunes a viernes.
Destacado
Gregal
Puedes solicitar ayuda al Centro de Atención al Usuario mediante la herramienta Gregal.
Información y manuales de los servicios y aplicaciones del ASIC
Consulta la wiki con información y ayuda relevante sobre los servicios y aplicaciones ofrecidos por el ASIC.
Web del Centro de Atención al Usuario
En nuestra web puedes obtener más detalle sobre los servicios ofrecidos por el CAU.
¿Quiénes somos?
Juan Carlos Morales
Jefe de Sección del Centro de Atención al Usuario y Soporte a la Tecnología Educativa
Coordinación del Equipo de Atención al Usuario
Nivel 1 de atención al usuario (operadores informáticos) | Turno mañanas
Nivel 1 de atención al usuario (operadores informáticos) | Turno tardes
Nivel 2 de atención al usuario (técnicos de soporte)
Atención al usuario en zonas gestionadas por el ASIC
Administración