Principios básicos y reglas para la ejecución de campañas de comunicación en aerolíneas

El objeto comienza por presentar dos principios básicos de la teoría de la comunicación, la 'Teoría del posicionamiento' (Ries y Trout) y la 'Personalidad pública' (Lorente). Se exponen a continuación las reglas de ejecución de campañas de comunicación recomendadas por la práctica. Todo ello se ilustra con algunos ejemplos de comunicación de aerolíneas. Mateu Céspedes, JM. (2017). Principios básicos y reglas para la ejecución de campañas de comunicación en aerolíneas. http://hdl.handle.net/10251/76910