Marín García, Juan Antonio; Se presenta una solución en dos etapas para un problema de decisión multicriterio con matriz incompleta y redundancia, en el contexto de la gestión de recursos humanos (HRM, RRHH). Se explica cómo abordar situaciones complejas donde la información disponible es parcial o redundante, y se requiere tomar decisiones considerando múltiples criterios, como el engagement y la motivación de los empleados. Se muestra un proceso estructurado para identificar los criterios más relevantes, completar la información faltante y llegar a una decisión final equilibrada. http://hdl.handle.net/10251/205251