Objetivos y elementos que intervienen en la comunicación de las aerolíneas

El objeto expone los objetivos más usuales de la comunicación de las aerolíneas, tanto los finalistas (desviar preferencias, mover a la acción) como los instrumentales requeridos para que la comunicación surta efecto (captar la atención, despertar interés,...). Se exponen en segundo lugar los elementos que intervienen en la comunicación (emisor, receptor, medio, ruido,...), y se concluye mostrando algunos ejemplos de comunicación de aerolíneas. Mateu Céspedes, JM. (2017). Objetivos y elementos que intervienen en la comunicación de las aerolíneas. http://hdl.handle.net/10251/76907