Causas de variabilidad en un proceso

Objeto de aprendizaje sobre las causas de la variabilidad de un proceso, donde se explica el concepto de proceso y sus característica, las causas de la variabilidad y la capacidad de un proceso para cumplir con las especificaciones Yepes Piqueras, V. (2013). Causas de variabilidad en un proceso. http://hdl.handle.net/10251/30561