Los productos y servicios innovadores crean disrupciones en los mercados, alteran el orden anterior. Para que los clientes apuesten por el nuevo producto el promotor debe ser capaz de gestionar los plazos naturales y activar los procesos que permitirán que el mercado masivo responda. Mateu Céspedes, JM. (2013). La dinámica competitiva en sectores emergentes. http://hdl.handle.net/10251/30783