En este video, se explica cómo crear nuevos productos y variantes de forma racional sin perjudicar la eficiencia del sistema de operaciones, haciendo uso de herramientas como la estandarización, la modularidad y la personalización en masa, junto con las estrategias de postponement y el punto de desacople. La estandarización se describe como la práctica de utilizar estándares existentes en el mercado, lo que ayuda a reducir costos y mejorar el servicio al cliente, aunque puede limitar la diferenciación y la flexibilidad para innovaciones. Ejemplos de esta práctica incluyen dimensiones estándar de productos o el uso de conectores universales. La modularidad, por otro lado, implica diseñar productos con interfaces estandarizadas que permiten combinar diferentes componentes. Esto facilita el desarrollo de nuevos productos utilizando módulos preexistentes, como en el caso de la plataforma de vehículos que se usa en diferentes modelos. La personalización en masa se aborda como la capacidad de ofrecer productos personalizados a gran escala sin sacrificar las economías de escala. Se mencionan varias estrategias de personalización, desde diseños con variantes limitadas hasta la producción de productos totalmente a medida. El concepto de postponement se explica con el ejemplo de un fabricante de muñecas que retrasa la personalización final del producto para adaptarse a la demanda específica, mientras que el punto de desacople identifica el momento en el proceso de producción en el que se pasa de una fabricación estandarizada a una personalización para el cliente final. El video concluye destacando cómo estas técnicas y estrategias están interrelacionadas y su aplicación depende de la estrategia de personalización en masa que adopte cada empresa.