Nueva aplicación de reservas para el Servicio de Microscopía Electrónica

El Servicio de Microscopía Electrónica de la Universitat Politècnica de València (UPV) da un paso adelante en la digitalización y mejora de sus prestaciones con el lanzamiento de una nueva aplicación web de reservas. Esta herramienta se ha diseñado con el objetivo de ofrecer una forma de trabajar mucho más cómoda, ágil y eficiente para toda la comunidad universitaria y el personal investigador.

La nueva plataforma ya está operativa y se puede acceder a ella a través del siguiente enlace: citasmicroscopia.webs.upv.es.

Funcionamiento y principales novedades del sistema

Para garantizar un uso óptimo de los recursos, el nuevo sistema incorpora una serie de características y puntos clave que hay que tener en cuenta:

• _{Disponibilidad de la agenda: el sistema de citas se activa cada lunes a partir de las 10:00 horas. Desde ese momento, y durante el resto de la semana, se podrán realizar reservas tanto para la semana en curso como para la siguiente.}
• _{Asistencia personalizada: en el momento de reservar un equipo, los usuarios que lo requieran (porque sea su primera vez, por falta de práctica o por cualquier otro motivo) podrán solicitar el servicio de «Asistencia Personalizada».}
• _{Lista de espera activa: si un equipo ya está ocupado en el horario deseado, la aplicación permite inscribirse en una lista de espera para recibir un aviso automático en caso de que se libere algún hueco.}
• _{Gestión integral del TEM200: todas las citas para el uso del microscopio TEM200 pasan a gestionarse exclusivamente a través de esta aplicación. El equipo estará disponible todos los días para cualquiera que lo necesite.}
• _{Preparación de muestras y asesoramiento: como es imprescindible tener la muestra lista en el momento de la sesión, se ha habilitado la opción de reservar el recurso «Preparación de muestras» con la antelación suficiente para recibir consejo técnico o proceder al recubrimiento de las piezas. Asimismo, se ha creado la opción «Consultas/Asesoramiento» para resolver dudas iniciales o planificar el enfoque de nuevos proyectos desde el ámbito de la microscopía.}

A pesar de la puesta en marcha de esta nueva plataforma digital, el Servicio de Microscopía recuerda que continuará ofreciendo atención directa y telefónica para cualquier duda o incidencia a través del número habitual: 96 387 77 35.