•  I
• a · A  I
• Accesibilidad  I
• Mapa web  I
• Buscar  I
• Directorio

• ::  Iniciar sesión :: 

La UPV ofrece a la comunidad universitaria la utilización de certificados digitales para facilitar y mejorar la seguridad de acceso a los diferentes servicios digitales de la Universidad.

Desde hace 15 días, tras las medidas adoptadas por la alerta sanitaria, la UPV, de manera excepcional y exclusivamente para los miembros de la comunidad universitaria que necesite obtener el certificado digital, ha reabierto este servicio para atender presencialmente a las personas que lo soliciten mediante cita previa, que debe ser concertada a través de la Intranet, y siempre siguiendo unas estrictas medidas de seguridad en función de las recomendaciones sanitarias.

Se trata de un servicio muy demandado, dado el aumento de trámites administrativos on line que se permiten realizar mediante certificado digital y que se han visto multiplicados debido a las restricciones de movilidad impuestas durante el estado de alarma provocado por la crisis sanitaria del COVID-19 y el teletrabajo.

Con cita previa, aforo limitado y solo de mañana

Por ello, dada la alta demanda de disponer de un certificado digital para realizar trámites online como puede ser, en el caso de los estudiantes, para solicitar becas y otro tipo de ayudas o certificados académicos, la UPV -que está habilitada para la expedición del certificado digital de la Autoritat de Certificació de la Comunitat Valenciana(ACCV) para emitir este documento- ha retomado este servicio de atención presencial con cita previa y con todas medidas de prevención y protección (mascarilla, distancia de seguridad, uso de geles desinfectantes, aforo limitado, etc) para garantizar la máxima seguridad de los usuarios y los trabajadores.

Así, en relación con la solicitud de certificados nuevos, todas las personas de la comunidad universitaria que necesiten o deseen solicitar el certificado digital deberán pedir cita previa para acudir al campus, ya que la emisión de este documento requiere de la personación del interesado/a para acreditar su identidad.

Para ello, deberán solicitar cita previa en el apartado “Certificado Digital" (desde su intranet) y personarse el día de su cita con el DNI, NIE o pasaporte español en vigor, en la oficina de Acreditación (dependiente del Área de Comunicación), ubicada en el edificio 3H del campus de Vera, donde se puede tramitar este documento de forma totalmente gratuita como hasta ahora.

El horario de atención presencial es de 9 a 14 horas, de lunes a miércoles. El usuario podrá, en función de la disponibilidad horaria, elegir fecha y hora, y una vez seleccionada, recibirá un comprobante que deberá presentar para acudir físicamente al campus el día de la cita previa con la finalidad de evitar colas y aglomeraciones.

En el caso de los campus de la UPV en Gandía y Alcoy, la tramitación puede realizarse de igual forma presencialmente en el campus de Vera mediante cita previa, o bien, si no pueden desplazarse, podrán dirigirse a cualquiera de los Puntos de Registro de Usuario (PRU) de la ACCV más cercano.

Se recuerda que, debido a la Ley 59/2003, la expedición de estos certificados debe hacerse de forma presencial, por lo que se ha implementado todo tipo de medidas de seguridad para que la atención al público sea adecuada y segura.

Estos certificados digitales se proporcionan gracias al convenio con la Generalitat Valenciana con lo que, además de mejorar la seguridad en el acceso a la Red de la UPV, se podrán hacer todas las gestiones que ya están disponibles en los Organismos que reconocen a la Autoritat de Certificació de la Comunitat Valenciana (ACCV)

Renovación on line

En cuanto a la renovación online del certificado digital, el proceso de renovación puede realizarse, en general, durante los 60 días previos a la fecha de caducidad de su certificado y siempre y cuando no haya sido previamente revocado. Durante este periodo de alarma, estos certificados, como ocurre con cualquier otro en nuestro país, no caducan, ya que los plazos administrativos se han congelado durante el tiempo que se prolongue esta situación de excepción.

Las novedades introducidas en el decreto de alarma eliminaron la restricción y permitían el uso de los certificados caducados a partir del 14 de marzo. En estos momentos ya se puede renovar on-line en la plataforma llamada Área Personal de Servicios de Certificación (APSC). Es decir, se debe poder renovar un certificado aunque el que tenemos ahora mismo esté caducado, siempre que la fecha de caducidad sea posterior a la indicada.

Reapertura de otros servicios

Asimismo, el Registro General de la UPV también ha vuelto a abrir sus puertas, aunque los usuarios deben solicitar cita previa antes de acudir. En cuanto a diferentes servicios administrativos, la mayoría de secretarías prestan servicios de atención telemática y, desde el inicio de la desescalada, se ha retomado en algunos la atención presencial para trámites ineludibles.

De manera progresiva, y según se vayan aprobando las diferentes propuestas de funcionamiento de cada servicio de la Universidad, estos irán abriendo la atención al público, de acuerdo con las instrucciones emitidas por las autoridades sanitarias competentes y el protocolo establecido por el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales de la UPV para este proceso de desescalada.

Cabe recordar que todos los centros y facultades de la UPV cuentan con un sistema de atención telemática a través de la web. Los usuarios pueden acceder a través de un formulario que permite realizar y resolver consultas on line.