Derecho a conocer el estado de las solicitudes en las que se tenga la condición de interesado.

Derecho a conocer la identidad de los responsables y del personal que tramita los procedimientos en los que sea parte.

Derecho a conocer los datos e informaciones que puedan afectarle.

Derecho a la confidencialidad en la información de carácter personal, garantizando el derecho a la privacidad, así como a la rectificación o cancelación de los datos inexactos o incompletos.

Derecho a obtener copias de los documentos que forman parte de los expedientes que le conciernan directamente.

Derecho a obtener información real y veraz de forma eficaz, rápida, completa e idónea.

Derecho a recibir información sobre la Unidad, sus servicios y los recursos a disposición del usuario.

Derecho a ser atendidos con la máxima corrección por parte del personal de la Unidad.

Derecho a ser informados de los resultados de las encuestas, evaluaciones y mejoras alcanzadas.