Si usted está sancionado por tener virus en su ordenador, aquí puede encontrar herramientas que le ayudarán a limpiar su PC:

• Antivirus en línea
• Sysclean

Es una herramienta de desinfección de Trend Micro que busca y limpia en el disco duro cualquier virus detectable por el fichero de firmas de Trend Micro. Sysclean es compatible con todas las versiones de Windows. No hace falta tener instalado ningún software de Trend Micro ni ser cliente para utilizar sysclean. Siga estas instrucciones para usar la herramienta Sysclean de Trend Micro.

Para utilizar la herramienta Sysclean de Trend Micro siga estas instrucciones:

1. Cree una carpeta para descargar la herramienta. Puede crear por ejemplo la carpeta Sysclean en c:\temp

2. Descargue la herramienta de Internet

http://solutionfile.trendmicro.com/solutionfile/Sysclean/EN/sysclean.exe

3. Cuando aparezca la ventana de diálogo seleccione Guardar . Hágalo en la carpeta que ha creado para este fin en el punto 1.

4. Espere a que termine la descarga y cierre la ventana.

5. Reinicie el equipo en modo a prueba de fallos. Para ello reinicie su PC y pulse la tecla F8 repetidamente cuando éste esté arrancando. Le aparecerá una ventana similar a esta:

6. Seleccione la opción “Modo seguro con funciones de red” Este texto puede variar en función del Sistema Operativo. Si aparece un mensaje confirmando que estás trabajando en modo seguro acepte.

7. Vaya a la carpeta donde está Sysclean (en el ejemplo c:\temp) y ejecútelo.

Se abrirá la ventana negra de línea de comandos y empezará una descarga de ficheros. Cuando termine aparecerá la ventana  siguiente:

Haga clic en el botón Scan y deje que se analice el equipo.

8. Cuando termine el análisis se mostrará una ventana como esta:

Si cierra la ventana sin ver los resultados, o no se visualizan bien , puede localizarlos en el fichero sysclean.log que estará en la misma carpeta en la que que había guardado sysclean.

9. Compruebe que todos los ficheros infectados han sido limpiados o borrados

10. Si el log le indica que todavía quedan ficheros infectados, envíe copia a Trend Micro Technical Support para el análisis.

Es responsabilidad del usuario cualquier eventualidad derivada del uso del antivirus.