- -
UPV
 

Titulada en turisme que treballa en Roomsday ofereix una xarrada sobre agčncies de viatge online

Titulada en turisme que treballa en Roomsday ofereix una xarrada sobre agčncies de viatge online<br>

Dilluns 3 d'abril, 10.45, assistència lliure

Sabina Grau Palomares, graduada en Gestió Turística del Campus de Gandia de la Universitat Politècnica de València, imparteix una xarrada titulada 'Agències de viatges on-line', dilluns 3 d'abril a les 10.45 en la Sala de Conferències 1. L'assistència és lliure. Sabina Grau  va realitzar el seu Treball Final de Grau sobre les Online Travel Agencies - OTAs (Agències de viatge online) i en l'actualitat treballa en l'OTA Roomsday Travel https://www.roomsday.com/ 

Segons la titulada en turisme, les agències de viatges han tingut un paper fonamental en la distribució turística i amb l'aparició d'internet, han desenvolupat nou models de negoci en aquesta àrea, com les agències de viatges online (OTAs en anglès) que tenen algunes diferències principals respecte a les agències de viatges tradicionals: la comunicació amb el client és sempre a distància; les cerques i reserves estan automatitzades; la presència global els permet obtenir un major volum de reserva i un sol “clic " separa a una OTA de la seua competència. 

En la seua xarrada, Sabina Grau analitzarà algunes de les particularitats organitzatives i el funcionament de les OTAs: distingirà entre els diferents processos d'adquisició del producte o servei turístic oferit per les OTA; identificarà si existeix relació entre el mix de producte oferit i el volum de negoci; determinarà la facilitat de cerca i adquisició d'un producte o servei turístic per al client en les diferents agències de viatges online estudiades i analitzarà les estratègies de màrqueting i comunicació amb l'usuari final. 

(03/04/2017)



EMAS upv