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Titulada en turismo que trabaja en Roomsday ofrece una charla sobre agencias de viaje online

Titulada en turismo que trabaja en Roomsday ofrece una charla sobre agencias de viaje online

Lunes 3 de abril, 10.45, asistencia libre

Sabina Grau Palomares, graduada en Gestión Turística del Campus de Gandia de la Universitat Politècnica de València, imparte una charla titulada 'Agencias de viajes on-line', el lunes 3 de abril a las 10.45 en la Sala de Conferencias 1. La asistencia es libre. Sabina Grau  realizó su Trabajo Final de Grado sobre las 'Online Travel Agencies'- OTAs (Agencias de viaje online) y en la actualidad trabaja en la OTA Roomsday Travel https://www.roomsday.com/. 

Según la titulada en turismo, las agencias de viajes han tenido un papel fundamental en la distribución turística y, con la aparición de internet, se han desarrollado nuevo modelos de negocio en esta área, como las agencias de viajes online (OTAs en inglés) cuyas principales diferencias respecto a las agencias de viajes tradicionales son: que la comunicación con el cliente es siempre a distancia; las búsquedas y reservas están automatizadas; la presencia global les permite obtener un mayor volumen de reserva y un solo “clic" separa a una OTA de su competencia. 

En su charla, Sabina Grau analizará algunas de las particularidades organizativas y el funcionamiento de las OTAs: distinguirá entre los diferentes procesos de adquisición del producto o servicio turístico ofertado por las OTA; identificará si existe relación entre el mix de producto ofertado y el volumen de negocio; determinará la facilidad de búsqueda y adquisición de un producto o servicio turístico para el cliente en las diferentes agencias de viajes online estudiadas y analizará las estrategias de marketing y comunicación con el usuario final. 


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