Les sol·licituds es realitzaran mitjançant del sistema GREGAL. En la sol·licitud se deurà especificar clarament les necessitats informàtiques. 

El personal informàtic realitza una instal·lació bàsica pel que únicament es deurà especificar el programari que no aparega al llistat.

En el cas de tractar-se d'una instal·lació programari i si aquest no està llicenciat per la Universitat ni és lliure, l'usuari haurà d'aportar la documentació acreditativa de llicència per a la instal·lació en l'equip personal.

En el cas d'instal·lació d'equipament informàtic, l'usuari haurà d'aportar els drivers en CD que acompanyaven al producte en el moment de la seua compra, així com disposar de tot el material necessari per al muntatge.