Las solicitudes se realizarán a través del sistema GREGAL. En la solicitud se deberá especificar claramente las necesidades informáticas. 

El personal informático realiza una instalación básica por lo que únicamente se deberá especificar el software que no aparezca en el listado.

En el caso de tratarse de una instalación software y si éste no está licenciado por la Universidad ni es libre, el usuario deberá aportar la documentación acreditativa de licencia para la instalación en el equipo personal.

En el caso de instalación de equipamiento informático, el usuario deberá aportar los drivers en CD que acompañaban al producto en el momento de su compra, así como disponer de todo el material necesario para el montaje.