Defensoria Universitària

Informació bàsica per als usuaris i usuàries de la Defensoria Universitària

Qui pot dirigir-se a la Defensoria?

Membres de la comunitat universitària pertanyents a qualsevol dels col·lectius que la componen:

  • Estudiantat
  • Personal Docent i Investigador (PDI)
  • Personal Tècnic i de Gestió d’Administració i Serveis (PTGAS)

Com contactar amb la Defensoria?

  • Acudint a l’oficina de la *Defensoria (Campus de Vera. Edifici F)
  • Presentant escrit en qualsevol dels registres dels campus de la UPV
  • A través de la Seu Electrònica
  • Per correu electrònic: defensoria@upv.es
  • Per telèfon: 96 387 70 45 ext: 78910

Com presentar una queixa?

Contingut d’una queixa

Dades indispensables perquè una queixa siga admesa:

  • Nom i cognoms de la persona que presenta la queixa
  • Dades de contacte: correu electrònic institucional i telèfon
  • Breu descripció dels fets que motiven la queixa
  • Documentació que es considere necessària

Tipus de queixes no admeses

  • Les no fonamentades
  • Les que excedisquen l’àmbit d’actuació de la Defensoria
  • Les queixes pendents de resolució judicial
  • Les anònimes
  • Les que no formulen pretensió concreta
  • Les formulades amb clar perjudici per a terceres persones

Drets de les persones que presenten una queixa

  • Confidencialitat
  • Equanimitat en l’acompliment de les actuacions de la Defensoria
  • Imparcialitat i independència de criteri